常温便 … 発送日の翌日に届かない地域にはご利用いただけません。 常温便の届けられない地域はこちら
冷凍便 … 全ての離島にお届けができません。 冷凍便の届けられない地域はこちら
お客様からの配送業者指定は承っておりません。
冷凍商品と常温商品のため同梱はできません。別配送になります。※お届け先様1件につき、常温便商品のみの合計金額10,000円以上で送料無料になります。 常温便の送料はこちら
ご注文日・ご入金日より、14営業日後から最長30日後までのお届け日指定ができます。
ご注文確定時に時間指定が可能です。ただし、地域によっては時間帯指定がご利用いただけない場合もございます。
常温便 … タイムサービス便を使用の地域は時間指定ができません。 地域ごとの配達可能時間の詳細はこちら
冷凍便 … 時間指定が可能です。 地域ごとの配達可能時間の詳細はこちら
基本的に商品発送後、翌日到着のスケジュールでお届けします。遠方地域の場合は翌々日到着のスケジュールになる場合がございます。※天候や交通状態、繁忙期（お中元・お歳暮、お盆、年末年始）などは商品のお届けが遅れる可能性がございます。
当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますのでご了承ください。
配送後商品発送完了メールをお送りいたしますので、お届け日をご確認ください。
配達日に不在の場合はメールに記載のお荷物追跡番号からお客様にて配送会社に直接再配達のご連絡をお願いいたします。
同梱いたしません。
ご注文内容はマイページの「ご注文履歴」よりご確認ください。領収書も同様にご注文履歴ページにて表示、印刷が可能です。
1回のご注文で20件まで、複数の住所に商品をお届けすることができます。
お届け先の指定のページで【新しいお届け先を追加する】ボタンを押して、お届け先を登録後【複数のお届け先に送る】ボタンをクリックした先で商品ごとにお届け先を選択してください。※送料は各お届け先ごとに発生いたします。
常温便 … 地域によって650円〜1,550円かかります。※お届け先様1件につき、常温便商品のみの合計金額10,000円以上で送料無料になります。 常温便の送料はこちら
冷凍便 … ご注文数、お届け先地域によって1,100円〜3,250円かかります。 冷凍便の送料はこちら
「クレジット決済」「銀行振込（前払い）」の中からお選びいただけます。
領収証をご希望の際は、マイページのご注文履歴より印刷が可能です。
ご注文者様とお届け先が異なる場合、別途ご注文者様宛に郵送いたします。ご注文者様以外のご住所への郵送をご希望の場合は、［お支払い方法選択］画面の通信欄にてお申し付けください。
会員登録をせずにお買い物ができる「ゲスト購入」がございます。 ゲストでご注文をいただくと、ご入力いただいた情報は登録されません。
お買い物ガイドの「お買い物の手順」をご覧ください。 お買い物の手順
ご登録いただいたメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダ等に振り分けられているためと思われます。恐れ入りますが、弊社までご連絡ください。 お問い合わせフォーム お電話：0596-43-3500 （受付時間：9:00～17:00）
常温便のみ、お届け先様ごとの合計金額が10,000円以上の場合に送料無料になります。
複数配送先をご指定の方：お届け先様ごとの合計金額をご確認ください。
常温便と冷凍便を一緒にご注文の方：常温便のみ送料無料の対象となります。冷凍便は送料がかかります。
上記で解決しなかった場合は弊社までご連絡ください。 お問い合わせフォーム お電話：0596-43-3500 （受付時間：9:00～17:00）
お電話にてご注文を承っております。 お電話：0596-43-3500 （受付時間：9:00～17:00）
8個入りの場合紙袋、4個入りの場合ビニール袋のご用意がございます。同梱しておりませんので、ご入用の際は、備考欄へ必要な枚数の記載をお願い致します。
ご注文後のキャンセルは、お届け日が指定してある場合に限り、お届け日より5日前まではキャンセルが可能です。ただし、電話連絡のみ対応いたします。商品の準備上、キャンセルを承れない場合もございます。ご了承ください。 お電話：0596-43-3500 （受付時間：9:00～17:00）
菓子は食品ですので、お客様のご都合による商品発送後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。
商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に不備・破損などの不良があった場合はお取替えいたします。 商品到着後、2日以内にお電話でご連絡願います。 当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後6日間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。 お問い合わせフォーム お電話：0596-43-3500 （受付時間：9:00～17:00）
